Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Website honda-haiphong.com cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng khi:
- Đăng ký nhận báo giá xe.
- Đăng ký lái thử xe.
- Đăng ký tư vấn mua xe trả góp.
- Gửi yêu cầu liên hệ hoặc hỗ trợ trực tuyến.
- Đăng ký nhận thông tin khuyến mại.
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ liên hệ (nếu khách hàng cung cấp).
- Nội dung yêu cầu tư vấn.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Liên hệ tư vấn sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu.
- Gửi báo giá xe và chương trình ưu đãi.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và mua xe.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích khác khi chưa được sự đồng ý của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:
- Truy cập trái phép.
- Tiết lộ thông tin.
- Mất mát dữ liệu.
- Sử dụng sai mục đích.
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được bảo mật và chỉ được sử dụng trong phạm vi đã nêu tại chính sách này.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Website không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng hoặc của website.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân trái quy định.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng Cookie nhằm:
- Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập.
- Nâng cao trải nghiệm sử dụng website.
Người dùng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối Cookie nếu muốn.
8. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Chuyên viên tư vấn: Khúc Thị Liên
Hotline: 0799.260.979
Email: hondaotophong@gmail.com
Website: honda-haiphong.com
9. Tuyên bố minh bạch
Website được xây dựng nhằm mục đích cung cấp thông tin sản phẩm, báo giá, chương trình ưu đãi và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu các dòng xe Honda.
Website không phải là trang thông tin chính thức của Honda Việt Nam. Mọi thông tin trên website mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi theo chính sách của nhà sản xuất hoặc đơn vị phân phối tại từng thời điểm.
